SERVIS

Nový portál pro příjem vyúčtování u VZP

Vážení uživatelé programů PC DOKTOR, PC DENT a AMICUS.

VZP spustila od 1.1.2011 nový portál pro příjem vyúčtování od smluvních zdravotnických zařízení.
Tato změna přináší řadě našich zákazníků celou řadu komplikací, jejichž řešení je pouze na straně VZP.
Patříte-li také mezi postižené a máte-li s podáním vyúčtování problémy, kontaktujte přímo VZP na tel. 844 117 777, nebo info@vzp.cz. Pomůžete tak tomu, aby VZP měla kvalitní zpětnou vazbu. Věříme, že také přispějete k rychlejšímu vyřešení existujících potíží.

V druhém kvartále roku 2011 předpokládáme rozšíření nového modulu eDávky o přímou komunikaci s VZP. Uživatelé, používající tento modul budou moci využít bezkonkurenčně jednoduchého podání přímo z programu a navíc se vyhnou celé řadě komplikací a potíží se zprovozňováním komunikace ve webovém prohlížeči.
Přestože problémy s portálem VZP nejsou problémem námi dodávaných programů PC DOKTOR, PC DENT a AMICUS. Naši pracovníci se snaží na hotline pomoci Vám uživatelům s odesláním dávek na nový portál VZP.
Požadavků na pomoc při přístupu na portál je spousta, proto prosím mějte pochopení, že máte problém se dovolat.

Problémy opravdu nejsou na naší straně, ale na straně portálu VZP, potažmo dodavatele jejich portálu – společnosti IZIP.

Vzhledem  tomu, že řešení těchto problémů nespadá do standardních hotline zásahů, jsou servisní zásahy našich pracovníků účtovány.

Cena za zprovoznění portálu VZP je jednorázově 400 Kč bez DPH.
Náš pracovník se připojí přes Teamviewer a portál VZP nastaví.

Nastavit portál VZP si můžete sami nebo s pomocí některého ze svých IT pracovníků podle návodu, který je na stránce VZP po přihlášení do portálu.
http://www.vzp.cz/e-komunikace/portal-vzp

Nový dodavatel portálu VZP – společnost IZIP - způsobil tímto svým krokem problémy tisícům lékařů, kteří posílají svoje dávky elektronicky.
Svoje problémy bez ostychu a jakékoliv zodpovědnosti přehodil na Vás lékaře.

Na linku VZP se nedá celý týden dovolat, na emaily nikdo nereaguje.
Portál má výpadky. Některá podání jsou odmítnuta, protože je portál neumí zpracovat.

Děkujeme za pochopení.
Za technickou podporu COMPEK MEDICAL SERVICES, s.r.o.

Petr Tichý

Článek na MEDICAL TRIBUNE CZ

 

Nové serverové certifikáty pro VZP

VZP aplikovala nové serverové certifikáty na svůj portál.
Toto se projeví při vstupu na stránku portálu VZP chybovou hláškou podle obrázku.



Pro správnou funkci portálu je nutné nahrát certifikáty i do Vašeho počítače.
Kliknutím na uvedné odkazy dojde ke stažení uvedených certifikátů.
Soubory nemusíte ukládat, je možné rovnou kliknout na tlačítko SPUSTIT nebo OTEVŘÍT.
Následně dojde k instalaci certifikátů pomocí průvodce.

Certifikáty instalujte oba dva v pořadí jak jsou uvedeny odkazy.

1. - Kořenový certifikát Thawte

2. - Kořenový certifikát portálu VZP 

Po instalaci obou certifikátů zavřete okno internetového prohlížeče a znovu otevřte stránku VZP. Chybové okno by se již nemělo zobrazit.

V případě problémů prosím kontaktujte Vaši pobočku VZP.
Nebo některého z našich pracovníků.

Bližší informace jsou na této stránce VZP

HARDWARE

Funkční DNS:  194.228.41.65;  212..24.128.8; 212.24.132.132

Zjištění IP adresy počítače v internetu

Servisní střediska Fujitsu-Siemens

PC Doktor

Kontakt na SMS operátora pro program PC Doktor:  tel.: 541 128 530  www.sms-operator.cz

Aktuální demoverze PC Doktor:
http://www.dialogmis.cz/download/pc_doktor.exe

ABI systém

Opravná tisková sestava pro verzi 2.0.0.41

UTILITY

ScreenShots - prográmek pro snímání obrazovky
NetScan - prográmek pro zjištění IP adresy v síti
Total Commander 7.50a - souborový manažer
RealVNC - vzdálené připojení k PC

EKOLOGIE

Firma COMPEK MEDICAL SERVIVES, s.r.o. plní zákonnou povinnost při uvádění výrobků na trh.

Při výměně techniky za novou zajišťujeme v rámci REMAsystému její ekologickou likvidaci
Více na www.remasystem.cz